Публічна оферта (Угода користувача)

Дата останнього оновлення: 25 липня 2025 року

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та визначає умови продажу товарів інтернет-магазином Myroslava.store, що здійснює діяльність через вебсайт https://myroslava.store (далі — «Магазин»).
1.2. Дана Угода регулює взаємовідносини між Продавцем і будь-якою особою, яка оформляє Замовлення через сайт.
1.3. Приймаючи цю Угоду (оформлюючи Замовлення або продовжуючи користуватись сайтом), Покупець підтверджує свою згоду з усіма її положеннями.

2. Визначення термінів

2.1. Покупець — фізична або юридична особа, яка здійснює замовлення через вебсайт Магазину.
2.2. Товар — головні убори та інші товари, представлені в каталозі Магазину.
2.3. Замовлення — оформлений Покупцем запит на придбання Товару, здійснений через функціонал сайту.
2.4. Сайт — вебресурс, розміщений за адресою https://myroslava.store.

3. Предмет договору

3.1. Магазин зобов’язується передати у власність Покупцю вибраний ним Товар, а Покупець — оплатити та прийняти його відповідно до умов цієї Угоди.
3.2. Характеристики, ціна та наявність Товарів відображаються на сайті та можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
3.3. Продавець не гарантує повну відповідність кольору Товару, відображеного на екрані пристрою Покупця, реальному кольору виробу.

4. Оформлення та підтвердження замовлення

4.1. Покупець оформлює Замовлення через сайт, вказуючи достовірну контактну інформацію.
4.2. Після отримання Замовлення Магазин підтверджує його протягом 24 годин у робочі дні (понеділок–п’ятниця) електронною поштою або телефоном.
4.3. Магазин залишає за собою право відмовити у виконанні Замовлення в разі недоступності товару, помилок на сайті або сумнівів у достовірності даних.

5. Ціни та оплата

5.1. Вартість Товарів вказується у гривнях (UAH). Продавець не є платником ПДВ.
5.2. Оплата здійснюється одним із таких способів:

  • Онлайн через платіжну систему Wayforpay

  • Післяплатою (накладений платіж)

  • 5.3. Остаточна вартість замовлення підтверджується при оформленні і не може змінюватися після його підтвердження.

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється службою Нова Пошта одним із способів:

  • Кур’єром до дверей

  • У відділення

  • У поштомат
    6.2. Вартість доставки не входить у вартість товару, якщо не вказано інше. Для замовлень на суму від 1000 грн доставка здійснюється безкоштовно.
    6.3. Магазин не впливає на строки доставки, встановлені перевізником, але завжди допомагає відстежити замовлення у разі затримки.

7. Повернення та обмін

7.1. Покупець має право повернути або обміняти Товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:

  • Товар не використовувався

  • Збережено товарний вигляд, пакування, ярлики

  • Наявний чек (електронний або паперовий)
    7.2. Для повернення необхідно зв’язатися з Магазином через контакти, вказані на сайті.
    7.3. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки Товару, у спосіб, яким була здійснена оплата, протягом 3 робочих днів (понеділок–п’ятниця).
    7.4. Повернення та обмін товарів здійснюються безкоштовно — усі витрати на зворотну доставку покриває Магазин.

8. Обробка персональних даних

8.1. Магазин обробляє персональні дані Покупця згідно із Законом України «Про захист персональних даних».
8.2. Дані використовуються виключно для обробки замовлень, доставки, зворотного зв’язку.
8.3. Дані не передаються третім особам без згоди, крім випадків, передбачених законом (наприклад, службі доставки).
8.4. Покупець має право звернутися із запитом на зміну, видалення або отримання своїх даних.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії форс-мажору: війни, пожежі, повені, блокування логістики, пандемії тощо.
9.2. Про початок та завершення форс-мажору Сторони мають повідомити одна одну у найкоротший строк.

10. Вирішення спорів

10.1. Усі суперечки вирішуються шляхом переговорів.
10.2. У разі неможливості досягти згоди — у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

11. Заключні положення

11.1. Угода набирає чинності з моменту її акцепту (прийняття) Покупцем.
11.2. Магазин має право змінювати Угоду без попереднього погодження з Покупцем. Зміни набувають чинності з моменту публікації на сайті.
11.3. Актуальна версія Угоди завжди доступна за посиланням: https://myroslava.store/public-offer 

12. Реквізити продавця:

Продавець: фізична особа-підприємець Петричук Мирослава Зіновіївна
Ідентифікаційний код (РНОКПП): 3156517069
Адреса: Україна, м. Хмельницький
Телефон: +380673580636
Email: myroslava.store@gmail.com